Política de Cookies

En Revisa Tu Auto utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación en nuestra página web. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos, para qué sirven y cómo puedes gestionarlas.

Esta política cumple con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Responsable

• Razón Social: SOLUCIONES POSVENTA SL
• Nombre Comercial: Revisa Tu Auto
• CIF: B10907509
• Domicilio Social: C/ Juan Rejón 52, 35008, Las Palmas de Gran Canaria
• Dirección Postal: Apdo. Correos 13001, 35008 Las Palmas
• Taller: C. del Herraje, 49, 35118 Agüimes, Las Palmas (Polígono Industrial Arinaga)
• Teléfono: 828 12 88 11
• Email: info@revisatuauto.com
• Web: www.revisatuauto.com

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visitas una página web. Permiten que el sitio web recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias de idioma, datos de inicio de sesión o tus hábitos de navegación.

Las cookies facilitan la navegación y hacen que los sitios web sean más útiles y personalizados. No contienen información personal identificable por sí mismas, pero pueden vincularse con datos personales que nos proporciones voluntariamente.

¿Las cookies son peligrosas?

No. Las cookies no son virus ni programas maliciosos. No pueden dañar tu dispositivo, acceder a tus archivos personales ni ejecutar programas. Son simplemente pequeños archivos de datos.

2. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

En www.revisatuauto.com utilizamos diferentes tipos de cookies según su finalidad:

2.1. Según su titularidad

Cookies propias: Son las que enviamos a tu dispositivo desde nuestro propio servidor. Las gestionamos directamente nosotros y nos permiten mejorar el funcionamiento de nuestra web.

Cookies de terceros: Son las que envían a tu dispositivo empresas externas que prestan servicios en nuestra web (como Google Analytics, redes sociales, mapas, etc.). Estas empresas tienen sus propias políticas de privacidad.

2.2. Según su duración

Cookies de sesión: Se activan mientras navegas por la web y se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador. Permiten, por ejemplo, mantener tu sesión activa mientras solicitas un presupuesto.

Cookies persistentes: Permanecen almacenadas en tu dispositivo durante un tiempo determinado (días, meses o años) incluso después de cerrar el navegador. Se utilizan para recordar tus preferencias en futuras visitas.

2.3. Según su finalidad

Cookies técnicas y funcionales (estrictamente necesarias)

• Finalidad: Imprescindibles para el funcionamiento básico de la web. Permiten la navegación, el uso de funciones esenciales y la seguridad del sitio.
• Consentimiento requerido: NO (son necesarias para el servicio solicitado)
• Ejemplos en nuestra web: Cookies de sesión para mantener tu navegación activa, cookies de seguridad para proteger contra accesos no autorizados, cookies de idioma y preferencias de visualización.

Cookies analíticas

• Finalidad: Nos permiten analizar cómo los usuarios utilizan nuestra web, qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen, desde dónde acceden, etc. Esta información nos ayuda a mejorar el contenido y la experiencia de navegación.
• Consentimiento requerido: SÍ
• Proveedor: Google Analytics
• Duración: Hasta 24 meses
• Más información: Política de Privacidad de Google

Cookies de personalización

• Finalidad: Permiten recordar información sobre cómo prefieres que funcione la web (idioma, región, configuración de visualización, etc.) para ofrecerte una experiencia más personalizada.
• Consentimiento requerido: SÍ

Cookies publicitarias y de marketing

• Finalidad: Utilizadas para mostrar publicidad relevante según tus intereses, limitar el número de veces que ves un anuncio o medir la eficacia de las campañas publicitarias.
• Consentimiento requerido: SÍ
• Nota actual: En este momento, Revisa Tu Auto NO utiliza cookies publicitarias de terceros. Si en el futuro implementamos publicidad, actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento.

Cookies de redes sociales

• Finalidad: Permiten compartir contenido en redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, etc.) y pueden rastrear tu navegación para ofrecerte publicidad personalizada en esas plataformas.
• Consentimiento requerido: SÍ
• Redes sociales que podemos utilizar: Facebook (Política de Privacidad), Instagram (Política de Privacidad), WhatsApp Business (Política de Privacidad)

Cookies de contenido integrado

• Finalidad: Utilizadas por servicios externos integrados en nuestra web, como Google Maps para mostrar la ubicación de nuestro taller en Agüimes, Gran Canaria.
• Consentimiento requerido: SÍ (excepto si son estrictamente necesarias)

3. Cookies Específicas Utilizadas en revisatuauto.com

A continuación, detallamos las cookies concretas que utilizamos en nuestra web:

3.1. Cookies Técnicas Propias

• cookie_consent: Almacena tu preferencia sobre aceptación de cookies. Duración: 1 año. Proveedor: Revisa Tu Auto.
• PHPSESSID: Mantiene la sesión del usuario activa durante la navegación. Duración: Sesión. Proveedor: Revisa Tu Auto.

3.2. Cookies Analíticas de Terceros

• _ga: Distingue usuarios únicos mediante Google Analytics. Duración: 2 años. Proveedor: Google.
• _gid: Distingue usuarios únicos mediante Google Analytics. Duración: 24 horas. Proveedor: Google.
• _gat: Limita las solicitudes de Google Analytics. Duración: 1 minuto. Proveedor: Google.

3.3. Cookies de Marketing de Terceros

• fr: Utilizada por Facebook para publicidad personalizada. Duración: 3 meses. Proveedor: Facebook.

3.4. Cookies Funcionales de Terceros

• NID: Utilizada por Google Maps para recordar configuración. Duración: 6 meses. Proveedor: Google.

Nota: Esta información se actualiza periódicamente. Algunas cookies pueden variar según las funcionalidades activas en cada momento.

4. ¿Cómo Gestionar y Desactivar las Cookies?

Tienes el control total sobre el uso de cookies en nuestra web. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas según tus preferencias.

4.1. Configuración desde tu Navegador

Puedes gestionar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador. A continuación te explicamos cómo hacerlo en los navegadores más populares:

Google Chrome

1. Ve a Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
2. Elige la opción que prefieras: bloquear todas las cookies, permitir solo las de origen, etc.

Más información: Ayuda de Chrome sobre cookies

Mozilla Firefox

1. Ve a Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
2. Configura las opciones de cookies según tus preferencias

Más información: Ayuda de Firefox sobre cookies

Safari (Mac / iOS)

1. Ve a Preferencias → Privacidad
2. Selecciona las opciones de bloqueo de cookies

Más información: Ayuda de Safari sobre cookies

Microsoft Edge

1. Ve a Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies y permisos del sitio
2. Configura tus preferencias de cookies

Más información: Ayuda de Edge sobre cookies

4.2. Herramientas de Terceros para Gestionar Cookies

También existen herramientas externas que te permiten gestionar cookies de múltiples sitios web:

• Ghostery: www.ghostery.com
• Your Online Choices: www.youronlinechoices.com/es/

4.3. Desactivar Google Analytics

Si deseas evitar específicamente el seguimiento de Google Analytics en todos los sitios web que visitas, puedes instalar el complemento de inhabilitación oficial de Google:

Descargar complemento de inhabilitación de Google Analytics

4.4. Consecuencias de Desactivar Cookies

Si desactivas las cookies, algunas funcionalidades de nuestra web pueden no funcionar correctamente:

• No podrás enviar formularios de contacto o solicitud de presupuesto
• La web no recordará tus preferencias (idioma, configuración, etc.)
• Algunas páginas pueden no cargarse completamente
• No podremos mejorar la experiencia de usuario mediante análisis de navegación
• Funcionalidades como Google Maps pueden verse afectadas

Importante: Las cookies técnicas son imprescindibles para el funcionamiento básico de la web, por lo que no pueden desactivarse completamente si deseas utilizar nuestros servicios online.

5. Cookies de Terceros - Información Adicional

Algunos de los servicios externos que utilizamos en nuestra web instalan cookies en tu dispositivo. Aunque nosotros no controlamos directamente estas cookies, te proporcionamos enlaces a las políticas de privacidad de estos proveedores para que puedas conocer cómo gestionan tu información:

5.1. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico de nuestra web y mejorar tu experiencia de usuario. Esta herramienta recopila información anónima sobre tu navegación.

• Política de Privacidad: policies.google.com/privacy
• Desactivar Google Analytics: Complemento de inhabilitación oficial
• Tipos de cookies: _ga, _gid, _gat

5.2. Google Maps

Utilizamos Google Maps para mostrar la ubicación de nuestro taller mecánico en Agüimes, Gran Canaria, y facilitar que nos encuentres.

• Política de Privacidad: policies.google.com/privacy
• Tipos de cookies: NID, CONSENT

5.3. Redes Sociales

Los botones de compartir en redes sociales y los widgets sociales integrados en nuestra web pueden instalar cookies de seguimiento. Cada red social tiene su propia política de privacidad:

Facebook e Instagram

• Política de Privacidad de Facebook: www.facebook.com/privacy/policy
• Política de Privacidad de Instagram: help.instagram.com/155833707900388

WhatsApp Business

• Política de Privacidad: www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Importante: Revisa Tu Auto no tiene control sobre las cookies instaladas por terceros. Te recomendamos consultar directamente sus políticas de privacidad para obtener información detallada sobre cómo procesan tu información personal y cómo puedes ejercer tus derechos.

6. Actualizaciones de esta Política de Cookies

Esta Política de Cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por requisitos legales. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.

Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies y qué cambios hemos realizado.

En caso de modificaciones sustanciales que afecten significativamente a tus derechos, te lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestra web o por correo electrónico (si nos has proporcionado tu dirección de email y has consentido recibir comunicaciones).

7. Más Información sobre Cookies

Si deseas obtener más información sobre qué son las cookies, cómo funcionan y cómo gestionarlas, puedes consultar los siguientes recursos oficiales:

• Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es - Guías y herramientas sobre protección de datos y cookies
• About Cookies: www.aboutcookies.org - Información general sobre cookies
• All About Cookies: www.allaboutcookies.org - Guías detalladas sobre gestión de cookies

8. Contacto - Política de Cookies

Si tienes alguna duda o consulta sobre el uso de cookies en nuestra web, puedes contactar con nosotros:

Para información sobre el tratamiento de tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.